Определения и термины
В целях настоящей публичной оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт — интернет-сайт https://mycolorenergy.com/, используемый Исполнителем на правах собственности.
Информационные услуги и услуги по обработке данных — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату мультимедийных курсов, размещённых на Сайте либо информационно-консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Исполнитель — ООО Alfa Studio, предоставляющий Информационные услуги и услуги по обработке данных Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационных услуг и услуг по обработке данных (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг и услуг по обработке данных, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.1. Данный документ является публичной офертой ООО Alfa Studio, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг и услуг по обработке данных в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационных услуг и услуг по обработке данных в сфере обучающих программ по психологии отношений и коммуникации, экзистенциальной психологии, бизнес стратегий и физического благосостояния выбранного Заказчиком.
2.2. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта https://alfaonlineacademy.com/ обучающего материала и заданий для Заказчика, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте https://alfaonlineacademy.com/, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому адресу https://alfaonlineacademy.com/terms/
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к обучающему классу на сайте https://alfaonlineacademy.com, создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком, довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения;
3.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору;
3.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала и заданий для Заказчика и проведения иных консультаций;
3.2.2. отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему п. 5.2. настоящего договора;
3.2.3. отказаться от оказания услуг Заказчику в случае двукратного нарушения Заказчиком целей и сути выполнения заданий Исполнителя.
3.2.4. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель несёт ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг;
3.2.5. Исполнитель вправе до начала предоставления оказания услуг по Договору отказать Заказчику в оказании услуг по Договору без объяснения причин при условии полного возврата Заказчику денежных средств, оплаченных Заказчиком Исполнителю.
3.2.6. в ходе оказания услуг по Договору Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику в любой момент без объяснения причин.
3.2.7. в случае прекращения Исполнителем оказания услуг по Договору в порядке п. 3.2.6 Договора Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг по Договору.
3.2.8. Исполнитель имеет право изменить правила возврата денег на каждый отдельный случай рекламной распродажи услуг, при этом помечая о таких условиях на странице рекламной продажи.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационных услуг и услуг по обработке данных, придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору;
3.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору;
3.3.3. не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам материалов предоставляемых Заказчику Исполнителем в ходе оказания услуг по настоящему договору.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им услуг на момент такого отказа;
3.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем через 10 (десяти) рабочих дней после даты начала оказания услуги в соответствии с графиком на текущий месяц.
4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указана на сайте Исполнителя по адресу: https://alfaonlineacademy.com/ vitrina/. Стоимость разных программ обучения различается и для каждой программы указана своя собственная стоимость на странице соответствующей программы на сайте https://alfaonlineacademy.com/vitrina/. Исполнитель имеет право изменить цены на каждый отдельный случай рекламной распродажи услуг, при этом помечая о таких условиях на странице рекламной продажи.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком банковской картой или другими электронными способами передачи денежных средств доступным на платёжной странице Исполнителя. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа или способом перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.3. Информационные услуги и услуги по обработке данных считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг.
5.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационных услуг и услуг по обработке данных без возврата денежных средств в случае нарушения условий оказания информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.2. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационных услуг и услуг по обработке данных третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
5.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги
6.1. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
6.1.1. За оплаченный и посещенный им разовый Онлайн-семинар, Онлайн-Мастер Класса или Онлайн-Интенсива. Возврат денег производится при получении заявки на возврат денег до 14:00 дня, следующего за днем проведения Онлайн-семинара, Онлайн-Мастер Класса или Онлайн-Интенсива. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются. Возврат денег производиться не позднее чем через 10 дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
6.1.2. За оплаченный электронный товар (Онлайн-семинар в записи, доступный для скачивания). Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
6.1.3. За оплаченный физический товар (Онлайн-семинар на CD-диске) надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от физического товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат физического товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная). При возврате физического товара надлежащего качества, Возврат его стоимости производиться не позднее чем через 10 дней с момента получения товара обратно и оригинала Вашего письменного заявления, за исключением расходов на доставку.
6.1.4. За оплаченный физический товар (Онлайн-семинар на CD-диске) ненадлежащего качества. Под физическим товаром ненадлежащего качества подразумевается физический товар, в котором есть брак, он неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Если это не было оговорено продавцом, Вы вправе по своему выбору:
а) Потребовать замены на товара. Замена товара может быть выполнена только после возврата товара ненадлежащего качества.
б) Отказаться от исполнения договора-оферты, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Заказчиком в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения товара обратно.
6.2. Бесплатное предоставление информационно-консультативных услуг, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат. Отдельные товары из пакета, состоящего из 2-х и более товаров, не возвращаются. Вернуть можно только пакет целиком.
6.3. Оплата за участие в Сообществах созданных на платформах социальных сетей или на закрытом доступе на сайте www.alfaonlineacademy.com возврату не подлежит. Если за такое участие предусмотрена абонентная плата, которая оплачивается регулярными периодическими платежами (например раз в месяц), то заказчик может отказаться только от следующих оплат следующего периода оплаты и прекратить абонентную плату.
6.4. Обязательным условием для возврата денежных средств по любому проведенному Онлайн-семинару, Онлайн-Мастер Классу или Онлайн-Интенсиву, на котором исполнителем оговаривалось получение результатов Заказчиком, является необходимость доказать:
– что Заказчик в полном объеме применил навыки, полученные им в ходе Онлайн-семинара, и произвел все необходимые действия, указанные Исполнителем;
– несмотря на вышеперечисленные действия, результат, обещанный Исполнителем, достигнут не был.
Доказательствами являются снимки с компьютерного экрана Заказчика (Скрин-шоты), отображающие его основные действия по применению знаний, полученных в ходе онлайн обучений: регистрация и запуск Интернет-сайта, регистрация в платежной системе, рекламные объявления, сведения о поступивших заказах, сведения о закупленном товаре и т.д. Скрин-шоты должны содержать сведения о Заказчике, но данные его клиентов могут быть закрыты (закрашены).
6.5. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронную почту указанную на странице www.alfaonlineacademy.com
6.6. В общих случаях, если не оговорено иное, заявка о возврате денежных средств должна быть подана в срок, не превышающий 21 календарный день с момента исполнения договора. В случае пропуска указанного срока, заявка не рассматривается, и денежные средства не возвращаются.
6.7. Если заявка о возврате денежных средств предъявлена непосредственно во время исполнения договора, то уплаченная сумма возвращается Заказчику в части неполученных им информационно-консультационных услуг, из расчета от общей стоимости услуг и времени, фактически затраченных Исполнителем.
6.8. Время рассмотрения заявки о возврате денежных средств составляет 5 календарных дней. В случае одобрения заявки, денежные средства возвращаются Заказчику в течение 30 календарных дней.
6.9. Оплата за личную консультацию возврату не подлежит.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
7.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
ООО ALFA STUDIO
Регистрационный Номер: 40003719434
Юридический Адрес: Bērzupes 31-26, Rīga, LV-1058
Редакция от 09 сентября 2022
Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему проекту. Защита персональных данных для нас очень важна. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).
Заполнение формы с контактными данными означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
Ниже приводится информация об обработке персональных данных.
1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
1.3. Наш тренинг-центр собирает и использует персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса и обеспечения приобретённой у нас услуги: подписка на регулярную рассылку новостей, рассылка материалов обучающих программ, связь с Вами в случае личной консультации или коуч-сессии, предоставление доступа в зоны сайта www.alfaonlineacademy.com где требуется логин Вашим Е-мэйл адресом или номером телефона.
1.4. Данные, которые мы собираем, в зависимости от Вашего запроса, это – фамилия, имя, телефон и электронный адрес. В случае заказа астрологической или Рейв карты по системе Дизайна Человека мы собираем и данные о дате и месте рождения.
1.4. Наш тренинг-центр не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.
1.5. Мы сохраняем Ваши данные только до момента пока Вы не откажитесь от подписки или пока у Вас активен какой либо электронный продукт (например доступ к онлайн курсу на нашей странице).
1.6. Ваши данные будут удалены в следующих случаях:
– после отказа от нашей рассылки новостей или другой бесплатной рассылки;
– после отказа от какого либо из онлайн курсов или другого типа продуктов и отказа от получения дальнейших рассылок связанных с этим курсом или продуктом.
1.7. После удаления Ваших данных мы не сохраняем их копии и Вам придётся заново подписаться на рассылки или предоставить документы покупки онлайн курса или электронного продукта для восстановления прав Вашего доступа.
2.1. При обработке персональных данных посетителей сайта наш тренинг-центр руководствуется действующим законодательством Латвийской Республики.
2.2. В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность.
2.3. Наш тренинг-центр не передает персональные данные третьим лицам.
Мы принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
ООО ALFA STUDIO
Регистрационный Номер: 40003719434
Юридический Адрес: Bērzupes 31-26, Rīga, LV-1058
Редакция от 09 сентября 2022
Copyright © 2023 mycolorenergy.com
